Service client : 01 76 75 46 06

  1. Page d'accueil
  2. Aide
  3. Retourner un objet

  1. Retourner un objet à Lovehoney

    Si vous voulez retourner un article à Lovehoney, veuillez compléter ce formulaire. Cela nous aidera à traiter le retour de votre objet plus rapidement.

    Quand vous nous aurez fait parvenir le formulaire, nous vous donnerons notre adresse de retour prépayée pour la France.

    Contôlez d'abord les piles :-)

    Si votre vibromasseur ne marche pas, vérifiez si les piles ont été correctement insérées. Si vous n'êtes pas sûr, essayez de les retourner en vérifiant toutes les combinaisons possibles. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez la page produit sur Lovehoney pour voir s'il n'y a pas des instructions spécifiques à suivre. N'utilisez pas de batteries rechargeables.

    Vos informations de contact
    Votre retour
    1. Il aura 8 chiffres. Ne vous inquiétez pas si vous ne le connaissez pas.
    3. 160 caractères max. Merci de bien vouloir choisir un sex toy de même prix ou de prix inférieur. Notre Politique de Retour ne s’applique ni à la lingerie, ni aux accessoires de bondage, ni aux lubrifiants.
      160 caractères max. Nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné satisfaction. Merci de bien vouloir nous expliquer le problème que vous avez rencontré en détails.
      160 caractères max. Vous pouvez nous renvoyer tout produit non ouvert dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat.

    5. Si vous changez un produit, veuillez saisir le nom ou le code de l'objet que vous voudriez à la place.


    Voir notre adresse et nos coordonnées.

Nous utilisons des cookies Ces cookies nous permettent d'améliorer votre expérience en ligne. En utilisant notre site web, vous nous autorisez à stocker et à accéder à des cookies sur votre support informatique. En savoir plus